民泊清掃代行・運営代行に関するQ&A

あなたの「めんどくさい」を解決！

清掃後、リネンの交換は行いますか？

はい、毎回すべて交換いたします。リネンはサプライ型（弊社提供）またはオーナー支給型（オーナー様所有のリネンを使用）のどちらにも対応可能です。

清掃中に発見した場合、即座にオーナー様へご連絡します。管理代行をご依頼いただいている場合、弊社で一時保管することも可能です。保管期間や対応方法についてはご契約時にご相談ください。

基本的な清掃道具は弊社が持参します。掃除機やモップなどの大型の清掃機器は施設に常備

されているものを使用させていただきます。

※その他サービスに関するご質問は、お問い合わせフォームからお願い致します。

原則として外装のみ乾拭き対応となります。内部清掃や修理などは専門業者をご紹介することも可能です。詳細はご相談ください。

はい。オーナー様支給または弊社提供（別途料金）にて対応可能です。在庫管理も含めたサービスもご用意しておりますので、ストック切れの心配もありません

いいえ。ゴミは施設内での処理が原則となります。自治体のルールに従ってゴミ出しの管理をお願いしております。

「エアコンが壊れた」「鍵が見つからない」等のトラブルがあった際、管理代行をご依頼いただいている場合、随時対応致します。プランによって対応時間や範囲が異なりますので、詳細はお問い合わせください。

柔軟に対応いたします。ただし、

スケジュールの都合上、早めのご連絡をお願いしています。

当日のキャンセルや急な予約変更の

場合、キャンセル料が発生する場合が

ありますのでご了承ください。