こんなお悩み、ありませんか？
消耗品・リネン
管理が面倒
アメニティの補充忘れや
リネン不足で急なトラブルが発生。対応に追われる。
多くの民泊・ホテルオーナー様が抱える運営の課題。POWERがすべて解決します。
スタッフの
定着率が低い
人材が定着せず、毎回清掃
スタッフの手配や説明に時間を取られてしまう。
清掃品質が不安定
清掃スタッフの質にばらつきがあり、クレームが発生。
お客様からの評価が下がってしまう。
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ゲスト対応に時間がかかる
急なチェックイン変更や問い合わせ対応が多く、夜間・
休日も常に対応が必要。
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予約管理が煩雑
複数の予約サイトを利用しており、ダブルブッキングや
予約漏れが発生。
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コスト管理が
難しい
清掃費、消耗品、人件費などの変動が大きく、収益の予測や管理が困難。
選ばれる理由
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サービス内容
POWERは民泊・ホテル運営をトータルでサポート。
清掃からリネン管理、予約対応まで一貫してお任せいただけます。
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清掃代行
✅水回り（浴室・洗面台）の清掃
✅トイレ掃除（匂いや汚れを徹底除去）
✅ベッドメイク（リネン交換）
✅キッチン清掃（油汚れ・水垢の除去）
✅家具・家電の外装清掃
✅丁寧な写真報告付き
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リネン・アメニティ管理
✅リネンサプライ・回収・クリーニング
✅オーナー支給型・サプライ型両方対応
✅消耗品補充（シャンプー、歯ブラシ等）
✅在庫管理・発注代行
✅忘れ物チェック・報告体制
✅LINE・Wechat対応
ワンストップ運営
サポート
✅OTA予約一元管理（Airbnb/Booking.com）
✅カレンダー同期、鍵の受け渡し対応
✅チェックイン・アウト管理
✅ゲストメッセージ対応（多言語対応）
✅24時間365日緊急サポート
よくある質問
お客様からよくいただく質問とその回答をまとめました。
その他のご質問はお問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。
清掃後、リネンの交換は行いますか？
はい、毎回すべて交換いたします。リネンはサプライ型（弊社提供）またはオーナー支給型（オーナー様所有のリネンを使用）のどちらにも対応可能です。
家電の清掃は可能ですか？
原則として外装のみ乾拭き対応となります。内部清掃や修理などは専門業者をご紹介することも可能です。詳細はご相談ください。
清掃道具はどちらが用意しますか？
基本的な清掃道具は弊社が持参します。掃除機やモップなどの大型の清掃機器は施設に常備されているものを使用させていただきます。
ゴミは持ち帰ってもらえますか？
いいえ。ゴミは施設内での処理が原則となります。自治体のルールに従ってゴミ出しの管理をお願いしております。
忘れ物があった場合は？
清掃中に発見した場合、即座にオーナー様へご連絡します。管理代行をご依頼いただいている場合、弊社で一時保管することも可能です。保管期間や対応方法についてはご契約時にご相談ください。
消耗品の補充対応は？
はい。オーナー様支給または弊社提供（別途料金）にて対応可能です。在庫管理も含めたサービスもご用意しておりますので、ストック切れの心配もありません
予約変更への対応は？
柔軟に対応いたします。ただし、スケジュールの都合上、早めのご連絡をお願いしています。当日のキャンセルや急な予約変更の場合、キャンセル料が発生する場合がありますのでご了承ください。
緊急対応は？
「エアコンが壊れた」「鍵が見つからない」等のトラブルがあった際、管理代行をご依頼いただいている場合、随時対応致します。プランによって対応時間や範囲が異なりますので、詳細はお問い合わせください。
他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
民泊・ホテル運営お役立ち情報
民泊・ホテル運営に役立つ情報や最新トレンドをご紹介します。
運営のヒントやトラブル対策など、実践的な情報を定期的に更新中。
