OTAとは？AirbnbやBooking.comの違いと、一元管理のメリット
- 富香 松井
- 6月6日
- 読了時間: 3分
更新日：1 日前
「民泊を始めたけど、どのサイトに載せれば予約が入るの？」
「AirbnbとBooking.comの違いって？Trip.comって何？」
「複数サイトで予約がバッティングしたらどうしよう…」
そんなお悩みを持つ方に向けて、今回はOTAの基礎知識と、一元管理の必要性について
わかりやすく解説します。
OTAってなに？
OTA（Online Travel Agency）とは、簡単に言えば「ネット上の旅行代理店」。ホテルや民泊の宿泊予約を代行してくれるサイトのことを指します。
例えば、私たちが普段使う「Airbnb」や「Booking.com」もOTA。
他にもたくさんあり、ターゲットや特徴がそれぞれ違います。
主なOTAとその特徴を比較！
OTA名 | 特徴・得意分野 |
Airbnb | 個人宅・長期滞在・一棟貸し物件に強い。ゲストとのやりとりが必須。 |
ホテルやビジネス滞在向き。短期利用が多く、メッセージ対応が最小限で済む。 | |
楽天トラベル | 日本国内旅行者に人気。旅館・ビジネスホテル利用に強い。 |
Agoda | 東南アジア圏に強く、価格訴求力が高い。 |
Expedia | 海外富裕層や長期旅行者が多く、航空券とパッケージ販売に対応。 |
Ctrip（Trip.com） | 中国最大手のOTA。訪日中国人観光客向けに絶大な影響力あり。 |
Ctrip（Trip.com）の重要性とは？
最近は中国人観光客も少しずつ戻ってきています。その中で注目したいのが、
Trip.com（旧Ctrip）。
中国本土だけでなく、台湾・香港や東南アジアにも影響力
アリペイ・Wechatペイなど中国系決済に対応
日本語対応も進んでおり、掲載しやすくなっている
訪日観光においてインバウンド対応を強化したい方には必須のOTAといえるでしょう。
でも…全部のOTAに載せたら大変じゃない？
そうなんです。複数OTAに掲載すれば予約数は増えるかもしれませんが、
そのぶん予約管理が煩雑になります。
例えば、こんなことが起こり得ます：
Airbnbから入った予約と、Booking.comから入った予約が同じ日にバッティング
一方でカレンダーを手動で更新し忘れてダブルブッキング発生
メッセージ対応が分散して、対応漏れや遅れから低評価レビューに…
解決方法：「一元管理」で効率的＆安心運営を！
ここで登場するのが、一元管理システム（チャネルマネージャー）。
複数のOTAを連携し、予約・空室カレンダー・メッセージ対応を
ひとつの管理画面で完結できる仕組みです。
一元管理でできること：
各OTAの予約を自動反映＆カレンダー同期
ダブルブッキングを自動防止
ゲストとの定型メッセージを一括送信
清掃スタッフとの連携もスムーズに！
一元管理のメリット【3選】
安心運営！ダブルブッキングを完全防止→
お客様の信用とレビューを守ります。
作業時間の大幅削減→
毎日複数サイトを確認しなくて済むので、ストレスが激減。
外国人ゲストとの対応も楽に→
多言語対応の自動メッセージ機能があるサービスも。
POWERでは「予約一元管理」もワンストップで対応！
当社POWERでは、Airbnb・Booking.com・Trip.com（Ctrip）など複数のOTAを効率的に
連携できる専用システムを導入し、
✅ 複数サイトの予約をひとつに統合
✅ 鍵の受け渡し・チェックインサポート
✅ 24時間365日ゲスト対応＆緊急駆けつけも対応
清掃から予約管理まで、
物件ごとの運営スタイルにあわせた柔軟な一元管理サポートを行っています！
まとめ｜OTAは“目的別に使い分ける”が正解！
長期滞在メインなら→Airbnb
ビジネス・短期利用なら→Booking.com
中国人観光客を狙うなら→Ctrip（Trip.com）
全体の露出を高めたいなら→複数OTA掲載＋一元管理
民泊・ホテル運営は、「掲載するだけ」で終わりではありません。
“どう効率よく管理するか”が、収益とリピーターの鍵を握ります。
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